お問合せ&お申込み

※2023年1月より、当サイトでご紹介しているプランへのお申し込みは、ブログの読者さま限定とさせていただいております。

お問合せ、お申込みは、下記「ガイドライン」をご一読の上、こちらのフォーマットよりご送信下さい。* マークの付いている項目は必須です。

プラン以外へのお問合せにつきましては、お手数ですが、下記アドレスへご連絡お願いします。
→info＊lavacanzaitaliana.com(＊印を＠に変更)

：ガイドライン：

お申し込みメールをご送信後、返信・ご案内させていただきます。
ご希望内容の現地受け入れが確認できましたら、ご予約確定書（プラン詳細・お支払方法記載）をメールでお送り致します。
メール受領確認のご返信を担当者が受け取り次第、ご予約確定となります。

ご予約確定書に記載のお申し込み金（ご予約金）を期日までにお振り込み、残金は現地にてお支払い下さい。ご予約確定後の変更または取り消しについては、お手配内容および状況により手数料を承る場合があります。

また、直前のお申込みに関しましては、お申込み金のご入金が催行日時より48時間前までに確認できる場合に限らせていただきます（2018年1月より）。

キャンセル規定
●プラン参加開始日前日を1日前と起算し、21日前に当たる日から14日前に当たる日までに手配解除する場合＞＞＞代金の30％

●プログラム参加開始日前日を1日前と起算し、13日前に当たる日から7日前に当たる日までに手配解除する場合＞＞＞代金の50％

●プログラム参加開始日前日を1日前と起算し、６日前に当たる日から当日に手配解除する場合。また無連絡不参加の場合＞＞＞お申込代金の100％

また、上記以外のキャンセル規定が適用される場合がございます。その場合、お申し込み時に詳細をお知らせいたします。
※2020年2月以降のお申し込みサービスにつきましては、キャンセル後のお申し込金（ご予約金）・お手配料は返金対象外となります。予めご了承ください。

天災地変、疫病、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービスの中止、官公署の命令、その他当サイトが関与しない理由により、サービスの提供及び旅程の安全かつ円滑な実施が不可能になった場合、または、不可能となる恐れが極めて大きい場合には、当サイトが提供するサービスを予告なく解除、または一部解除致します。その際、当サイトに対しての責任や補償は発生致しません。

お客様の責任について、当サイトご利用のお客様が、故意または過失により、当サイトに損害を与えた場合は、損害賠償の請求が発生致します。また、当サイトがご紹介するプラン参加中に発生した事故、怪我、盗難につきましては、当サイトでは一切の責任を負いかねます。当サイトご利用の際は、お客様が日本国出国前に、ご自身にて海外旅行傷害保険に加入されていることを条件とさせていただきます。

また、当サイトの情報を個人で利用され、何らかの理由で被られた損害および賠償責任につきましては、当サイトに責任は発生致しません。ご自身のご判断でご利用いただきますようお願い申し上げます。

フォームより送信後、送信日から48時間以内に返信がない場合、メールトラブルが考えられます。お手数ですが、info＊lavacanzaitaliana.com(＊印を＠に変更)まで再送をお願い致します。

2023年1月最終更新